Oberländer Brigitta kizárólag a www.jazminaromaterapia.hu webáruházban történő értékesítési tevékenységével és feliratkozás esetén hírlevél küldésével kapcsolatban kezeli a vevők/látogatók vásárláshoz/hírlevél küldéshez szükséges adatait. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
Az adatkezelő neve: Oberländer Brigitta
Az adatkezelő címe: 2030. Érd Fűtő utca 74/A
Telefon: +36 20 339 4282
E-mail: jazminaromaterapia@gmail.com
1. Kezelt adatok köre
Webáruház: A webáruházzal összefüggésben kezelt adatok: számlázási név, számlázási cégnév (nem kötelező), számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám, megye), szállítási név, szállítási cégnév (nem kötelező), szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám, megye), email cím, telefonszám.
Online időpontfoglalás: Az online időpontfoglalás összefüggésben kezelt adatok: vezetéknév, keresztnév, email cím, telefonszám, cím (irányítószám, város, utca, házszám).
2. Adatkezelés célja
A webáruházban történő adatkezelés célja:
a) www.jazminaromaterapia.hu webáruház üzemeltetése;
b) a webáruház üzemeltetése során a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a megrendelt termék kézbesítése, a megrendelésből származó díjak számlázása, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a teljesítés megfelelőségének dokumentálása, a számviteli kötelezettségek teljesítése;
c) a vevők azonosítása, a többi vevőtől való megkülönböztetése, a vevővel való kapcsolattartás;
d) a webáruház fejlesztése érdekében statisztikák, elemzések készítése;
e) vásárláshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés.
Az online időpontfoglalásban történő adatkezelés célja:
a) www.jazminaromaterapia.hu online időpontfoglalás üzemeltetése;
b) az online időpontfoglalás üzemeltetése során a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a megrendelt szolgáltatás végrehajtása, a megrendelésből származó díjak számlázása, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a teljesítés megfelelőségének dokumentálása, a számviteli kötelezettségek teljesítése;
c) a vendégek azonosítása, a többi vendégtől való megkülönböztetése, a vendéggel való kapcsolattartás;
d) az online időpontfoglalás fejlesztése érdekében statisztikák, elemzések készítése;
e) az online időpontfoglaláshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés.
3. Adatkezelés időtartama
Webáruház: Az elektronikusan tárolt személyes adatok a megrendelés teljesítését vagy a megrendelés bármilyen okból (elállás, nem fizetés) történő törlését követő 15 munkanapon belül törlésre kerülnek. A vásárlással kapcsolatban kezelt adatokat Oberländer Brigitta a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169.§-a alapján 8 évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényben meghatározott elévülési ideig kezeli.
Online időpontfoglalás: Az elektronikusan tárolt személyes adatok a szolgáltatás teljesítését vagy annak bármilyen okból (elállás, nem fizetés) történő lemondását követő 15 munkanapon belül törlésre kerülnek. A foglalással kapcsolatban kezelt adatokat Oberländer Brigitta a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169.§-a alapján 8 évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényben meghatározott elévülési ideig kezeli.
4. Adatkezelési nyilvántartási szám
Webáruház: Az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló vevőkre vonatkozik, így az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény 65. § (3) a) pontja alapján az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételére nincs szükség.
Online időpontfoglalás: Az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló vendégekre vonatkozik, így az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény 65. § (3) a) pontja alapján az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételére nincs szükség.
5. A személyes adatok Oberländer Brigitta általi felvétele és kezelése a webáruházat/szolgáltatásokat igénybevevő vevő/vendég önkéntes hozzájárulásán alapul, azaz jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja. A vevő a hozzájárulást a megrendelés elküldésével adja meg.
6. Regisztráció:
A honlapon nincs regisztráció.
7. Adathelyesbítés, hozzájárulás visszavonása:
A számlázási és szállítási adatok a vásárlás folyamata során az ügyfélszolgálatnak írt levéllel (e-mail, postai út) módosíthatóak. A szállítási adatok a kiszállítás megkezdését követően nem módosíthatóak.
A vevő/vendég kérheti az ügyfélszolgálat bármely 8. pont szerinti elérhetőségén a személyes adatainak törlését, amelynek Oberländer Brigitta 5 munkanapon belül köteles eleget tenni.
8. Igényérvényesítési cím:
jazminaromaterapia@gmail.com,
telefonszám: 0620/339-42-82
2030. Érd Fűtő utca 74/A
Az ügyfélszolgálat részére küldött panaszokat, kérdéseket és kéréseket a beküldéstől számított 6 hónapig tárolja, majd törli – a még folyamatban lévő ügyekben keletkezett levelezések kivételével.
9. Adatbiztonság:
Oberländer Brigitta az Ininet Internet Kft.
1063 Budapest Szinyei Merse utca 10. telepített, 24 órás őrzéssel védett szerveren és székhelyén kezeli a személyes adatokat.
10. Cookie:
Oberländer Brigitta a webáruház működésének érdekében, a webáruház és az online időpontfoglalás szolgáltatásokhoz közvetlenül kapcsolódóan cookie-kat helyezhet el. (cookie- egy a felhasználó gépén tárolt információs fájl, amely pl. beállításokat, preferenciákat tartalmaz annak érdekében, hogy egy későbbi látogatás során a felhasználót és az általa használt beállításokat automatikusan, újabb beállítások nélkül be lehessen tölteni).
11. Naplózott adatok:
Oberländer Brigitta statisztikai és hibakeresési célból, valamint a visszaélések megakadályozása, a szolgáltatás teljesítése és működésének ellenőrzése érdekében folyamatosan naplózza a következő adatokat és 8 napot követően törli: látogatás dátuma, IP cím, operációs rendszer verziójának adatai, böngésző típusa és verziószáma, az elért tartalam és az előzőleg látogatott tartalom címe.
12. A webáruház működése során Oberländer Brigitta a megrendelések teljesítése érdekében az alábbi cégeket veszi igénybe a szállításhoz a vevő döntése alapján:
- személyes átvétel a szalonban;
- FoxPost;
- 8.000 Ft feletti váráslás esetén a házhozszállítást magam teljesítem a szerződésben meghatározott területekre;
- 30.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhozszállítást/csomagautomatába küldés díját átvállalom.
13. A bankkártyás fizetés a Barion szolgáltatáson keresztül történik, melynek során Oberländer Brigitta nem fér hozzá a vevő bankkártya adataihoz. A bankkártyás fizetés teljesítésének ellenőrzésére az egyedi vásárlási azonosító szolgál.
14. Jogorvoslat:
Bármely érintett személy a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogsérelme vagy vélt jogsérelme esetén az illetékes törvényszékhez fordulhat vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu).
Tájékoztató érvényes: 2021. április 26. napjától